Did my client just text me a demand?
为什么其他代理发来的这封邮件语气不友好些?
我的经纪人在我们的谈话中就不能用更委婉的措辞吗?
在你花太多时间担心看似冷淡的交流之前, 考虑一下对方是否只是在沟通上直言不讳.
Written communications often lack tone. 与你联系的人可能会在他们的脑海中听到友好的信息. 但是你，作为接受者，听不到那种语气. 如果对方开门见山，没有努力使用友好的语言或表情符号, 写下来的信息显得唐突.
Is it a pattern? 你和某人共事的时间越长，你就越了解他的沟通风格. 如果对方总是直截了当，简洁明了，你就不必担心每次的突然相遇. 你甚至可以选择改变自己的风格来配合那个人更直接的方式.
How to handle a potential problem. 即使一个简短的信息不符合某人的性格, 不要以为这表明你这边有问题. 另一方可能因为时间紧迫或与你无关的事情而心烦意乱. 但你可能要检查一下是否出了什么问题. 一种方法是通过电话、视频会议或面对面的会议来保持联系. 语调、肢体语言和眼神交流比语言本身提供了更多的线索.
即使只能通过短信或电子邮件交流, 考虑几个外交问题来引出更多的信息. 你可以问是否一切都好，或者是否有什么事情是你应该知道的. 另一种方法是询问是否有信息或帮助你可以提供这个时候. 让对方知道你愿意接受反馈和意见也会有所帮助——所有这些都是为了帮助实现手头的目标. With a little careful attention, 你将能够把你无法控制的问题与你可以影响的问题区分开来, 这样你就能在小问题变成大麻烦之前阻止它们.